Surat merupakan salah satu media pada saluran komunikasi tertulis yang digunakan untuk menyampaikan informasi kepada pihak lain.

informasi yang disampaikan melalui surat bisa berupa pemberitahuan, keterangan, pernyataan, perintah, permintaan atau laporan.

informasi biasa ditulis atau diketik dalam secarik kertas (konvensional) atau dapat pula berupa surat elektonik (email).